為進一步優化營商環境、服務企業，提高人社服務大廳業務咨詢服務效率，區人社服務大廳將原來分散到各個業務科室（窗口）的咨詢電話整合為一個統一的電話，今后企業和群眾咨詢人社服務大廳經辦業務只需撥打電話——57326005，就可以根據語音提示咨詢辦理業務。

人社服務大廳受理業務種類多、范圍廣，有企業職工社會保險、居民養老和征地保障、居民醫療保險、機關事業養老保險、社會保障卡、人才檔案、職工參保、社保關系轉移、養老（醫保、工傷、生育、失業）待遇享受等業務，不同業務對應不同科室（窗口），各科室（窗口）有不同的聯系電話。以前企業和群眾咨詢辦理業務前，要事先了解業務所對應科室（窗口）的電話，如不熟悉相關業務對應的電話很容易撥錯號碼，給企業和群眾帶來了不便。為方便指引企業和群眾咨詢辦理業務，區人社服務大廳從2023年1月起統一啟用業務咨詢辦理號碼——57326005。辦事人員撥打57326005后根據語音提示就可以聯系到對應的科室（窗口）咨詢業務，方便了企業和群眾咨詢辦理業務。

今后區人社局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，學習貫徹黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，守正創新、踔厲奮發，不斷提高人社公共服務均等化水平，同時根據企業和群眾的需求變化不斷優化調整服務方式、改進工作方法、提升服務效能。

附高淳人社服務大廳“一號咨詢”示意圖