高淳區司法局從“建隊伍、提能力、強保障、促發展”四方面，全力推進12348法律服務隊建設，面向人民群眾提供方便快捷的公共法律服務，不斷提升公共法律服務能力和水平，切實提高群眾法治獲得感、幸福感、安全感。

一是融合優化建隊伍。將12348法律服務隊建設與街鎮黨委重點工作、鄉村振興戰略、新時代文明實踐、憲法主題宣傳等重點熱點工作結合起來，明確選拔條件、培養和使用管理等具體要求。整合全區基層公共法律服務資源，成立12348法律服務隊，從律師、基層法律服務工作者、人民調解員等群體中選拔政治覺悟高、專業素質強、道德品行好的公共法律服務人員。

二是培訓指導提能力。組織開展政治理論學習培訓，持續提升接線律師政治理論水平。采用多種形式定期對12348法律服務隊進行培訓，通過法治講座、旁聽庭審、交流體會等方式，加強業務知識和溝通技能培訓考核，推行律師、基層法律服務工作者等法律服務專門隊伍表彰獎勵，增強隊伍服務群眾、化解糾紛、應急處突的本領，全面提升法律服務人員的法律意識和法治素養。

三是統籌資源強保障。優化整合服務資源，以“公共法律服務室”建設為抓手，統籌法律咨詢、法律援助、法治宣傳、人民調解等多項職能，整合“一村(社區)一法律顧問”“法律明白人”“援法議事”“家事調解室”“法律援助工作站”等項目，加強各項公共法律服務資源的統籌協調和管理，目前，114個村(居)公共法律服務室實現全覆蓋，為12348法律服務隊工作開展提供堅實保障。

四是法治服務促發展。依托黨群服務中心、新時代文明實踐所、站，開展“遇八有約”統一活動，組織12348法律服務隊開展憲法、民法典、防電信詐騙等法治宣傳活動。全面實施“法援惠民生”拓展工程，推動法律援助下基層、到門口，實現一站式辦理。廣泛收集村居民矛盾風險信息，加強矛盾糾紛預警，個人調解工作室、人民調解員依法調處矛盾糾紛，有效落實回訪機制，保證矛盾不出村，糾紛不“發酵”。今年以來開展法治宣傳活動30余場，接待群眾1000余人次，在村(社區)辦理法律援助案件23件，化解矛盾糾紛8300余件。