近年來，高淳區(qū)司法局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，全面統(tǒng)籌全區(qū)調(diào)解資源，探索完善矛盾糾紛多元化解機制，跑出多元解紛“加速度”。

完善“政府+組織”調(diào)解體系，構建發(fā)展多方調(diào)解格局。優(yōu)化統(tǒng)籌解紛資源力量，建立區(qū)大調(diào)解中心，完善表彰先進、樹立榜樣典型以及等級評定等機制，在區(qū)內(nèi)開展人民調(diào)解員等級評定工作，選拔一級調(diào)解員6人，二級調(diào)解員19人。出臺《高淳區(qū)人民調(diào)解委員會標準化建設指南（試行）》，進一步規(guī)范全區(qū)各人民調(diào)解委員會的組織建設、隊伍建設等，并根據(jù)本地和行業(yè)、專業(yè)領域矛盾糾紛特點設置培訓課程，增強人民調(diào)解員化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的能力?，F(xiàn)已建成商會調(diào)解組織11個，個人調(diào)解品牌工作室14家，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織數(shù)51個，廣泛動員社會力量優(yōu)勢化解矛盾糾紛。

聚焦“公調(diào)+訴調(diào)+訪調(diào)”對接機制，形成矛盾糾紛化解合力。加強與公安、法院、信訪辦等多個部門溝通聯(lián)動，積極推動形成信息互通、工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)、優(yōu)勢互補的“三調(diào)”對接機制。優(yōu)化公調(diào)對接機制，向公安派出所派駐專業(yè)調(diào)解員，利用彼此職能優(yōu)勢“雙管齊下”，實現(xiàn)8個鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解工作室全覆蓋；強化訴調(diào)對接機制，在區(qū)人民法院訴訟服務中心設立由區(qū)人民調(diào)解委員會派駐的人民調(diào)解工作室，推動人民調(diào)解協(xié)議線上司法確認，實現(xiàn)一站式訴調(diào)對接服務；搭建“信訪+網(wǎng)格+人民調(diào)解”訪調(diào)對接平臺，成立區(qū)調(diào)委會駐信訪人民調(diào)解工作室，實現(xiàn)人民調(diào)解與鎮(zhèn)（街道）信訪部門來訪、調(diào)處雙向對接。

打通“線上+線下”響應機制，創(chuàng)造方便快捷調(diào)解環(huán)境。強化數(shù)字賦能，大力推進線上線下“一次辦”，加快落實“一窗受理”，積極打造服務企業(yè)、服務群眾的優(yōu)質(zhì)公共法律服務平臺。在做實線下調(diào)解的基礎上，著力推進“互聯(lián)網(wǎng)＋調(diào)解”模式，依托“蘇解紛”智能平臺，運用網(wǎng)上云調(diào)解、微信視頻調(diào)解等特色化調(diào)解方式，突破時空地域壁壘，為群眾提供7×24小時“不打烊”的糾紛化解服務，進一步完善“一站式”非訴糾紛化解服務線上平臺，實現(xiàn)線上、線下聯(lián)動化解矛盾糾紛。2024年一季度，全區(qū)共調(diào)解糾紛4008起，將大量糾紛案件消化在訴訟之外。