省衛生健康委明確，在全省二級以上公立醫療機構開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目。主要目的是優化門診就醫流程，方便百姓就醫，將“以患者為中心”的服務理念落到實處，持續提升患者看病就醫體驗，進一步提高患者滿意度。

一、普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么?

普通門診“一次掛號管三天”是指患者到二級以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)掛普通門診號就診時，如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，三天內(含首診當天)可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診查費(掛號費)政策。

二、哪些醫院實行普通門診“一次掛號管三天”?

全省二級及以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)均實行普通門診“一次掛號管三天”。上述醫療機構名單可通過省、設區市、縣(市、區)衛生健康委網站查詢(省衛生健康委網址為https://wjw.jiangsu.gov.cn/)。

三、為什么選擇在二級以上公立醫療機構實行“一次掛號管三天”?

公立醫療機構主要是指各級人民政府舉辦的醫療機構。到二級以上公立醫療機構看病的患者，有些病情相對復雜，需做針對性的輔助檢查明確診斷，如：有些胃腸道疾病需要做胃腸鏡檢查，則需要空腹和腸道準備，患者可能不具備當天檢查的條件，當日不能完成診療，常需要復診，所以選擇在二級以上公立醫療機構開展惠民實事項目。

四、是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”?

這個政策適用于在普通門診就診，檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要復診的患者。不含跨科室普通門診、專家門診、多學科聯合診療門診、特需門診及急診等。

五、普通門診“一次掛號管三天”是指哪三天?

三天是指就診當天及后續兩天。如患者在5月7日首次就診，可于5月8日或9日報告出來后復診，并享受相關政策。

六、普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么?

復診患者可憑首診掛號單(就診卡或醫保卡)等，直接到原就診科室候診區或門診大廳等醫院指定區域，通過自助機或人工分診臺獲取就診序列號后，在相關科室候診區等候，依次就診。首次到醫院復診的患者可至門診“一站式”服務中心咨詢。

七、三日內復診，是否需找原接診醫生就診?

一般來說，醫院普通門診安排醫生輪流坐診，復診時可由原科室安排當班醫生接診。

八、如果復診時發現其他專科疾病，需要另外掛號就診嗎?

患者在復診時，發現需到其他科室就診的，要重新掛號。例如在消化內科普通門診就診時，CT檢查發現有腎臟方面的情況，需重新掛腎內科號并到腎內科就診。

九、第一次診療已完成，三日內需繼續治療的還要掛號嗎?

如果第一次診療已經完成，再繼續治療的，需要重新掛號。這種情況在兒科比較多見，例如小兒支原體肺炎就診時，兒科醫生根據病情需要、綜合考慮藥物治療效果和減少藥物副作用對兒童的影響等因素，一般開具1-2天抗生素輸液治療，若第3天患兒再次就診時，醫生還要根據具體情況進一步診治，所以需重新掛號。

十、周末、節假日是否在“三日”時間內?

為方便群眾就醫，全省許多醫院已開設了“無假日門診”。周末、節假日如正常開診，可按“一次掛號管三天”流程進行復診；如未開診，則順延。醫院門診開診時間可通過醫院官網、手機APP、微信公眾號等渠道查詢。

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