高淳區(qū)司法局為有法律咨詢需求的群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，今年以來，共接待線下法律咨詢1600余次，線上法律咨詢4900余次。

一是覆蓋基本點，打通“最后一公里”。貫徹落實黨中央、省、市、區(qū)關(guān)于“建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系”的工作部署，做到全區(qū)公共法律服務(wù)點全覆蓋。區(qū)公共法律服務(wù)中心提供“法律專家”門診，每個工作日均有專業(yè)律師為群眾提供免費的法律咨詢服務(wù)。全區(qū)行政村均配備至少1名村（居）法律顧問，開展“遇8有約”活動，每月8號、18號、28號免費為村民提供法律咨詢，真正將公共法律服務(wù)送到老百姓家門口，打通基層公共法律服務(wù)的“最后一公里”。

二是拉緊兩條線，線上線下相結(jié)合。采用線上線下相結(jié)合的方式提供全方位的法律咨詢服務(wù)，線下的法律咨詢點位于康樂路195號公共法律服務(wù)中心，群眾可攜帶相關(guān)文件材料前往獲取專業(yè)、詳細的法律咨詢服務(wù)。線上開通“12348”法律咨詢熱線，實現(xiàn)群眾足不出戶撥打熱線進行法律咨詢、法律求助、法律事項辦理和法律服務(wù)投訴等功能。同時，在每個村居開設(shè)“法潤民生”微信群，定期開展普法咨詢活動。

三是拓寬服務(wù)面，以點帶面齊發(fā)力。以“法律咨詢”為基準點，以點帶面提供一站式公共法律服務(wù)，區(qū)公共法律服務(wù)中心設(shè)置法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、行政復(fù)議、公證等多個接待窗口，對前來進行法律咨詢的群眾，根據(jù)其法律問題的性質(zhì)和需求進行精準分流，引導(dǎo)其前往不同接待窗口進行辦理，確保事項辦理“全閉環(huán)”，群眾訴求“一站式解決”。