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2024年12月25日-2024年12月31日,高淳區(qū)國際慢城管理辦公室通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站開展了高淳區(qū)景區(qū)管理服務(wù)群眾滿意度問卷調(diào)查,目前,調(diào)查問卷已完成回收工作。
截至目前,共收到有效調(diào)查問卷365份。調(diào)查結(jié)果顯示:
近1年內(nèi)去過四大景區(qū)(水慢城景區(qū)、椏溪國際慢城景區(qū)、高淳老街、游子山景區(qū))的占比91%;
對(duì)景區(qū)開放時(shí)間的合理程度評(píng)價(jià)比較滿意及以上的占比98%,不滿意的占比1%,不了解的占比1%;
對(duì)我區(qū)景區(qū)工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)比較滿意及以上的占比97%,不滿意的占比2%,不了解的占比1%;
認(rèn)為景區(qū)舉辦的文旅活動(dòng)總體上“豐富多彩”的占比81%,“比較多”的占比13%,“比較少”的占比3%,“不了解”的占比3%;
去看過民俗文化演出的占比89%,參加過營銷推廣活動(dòng)的占比59%,看過書畫展覽、盆栽展的占比46%,參加過文體娛樂活動(dòng)的占比68%,以上都沒有參加過的占比7%;
總體而言,對(duì)我區(qū)景區(qū)管理服務(wù)工作評(píng)價(jià)比較滿意及以上的占比97%,不滿意的占比2%,不了解的占比1%。
根據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù)分析,群眾對(duì)高淳區(qū)景區(qū)管理服務(wù)工作的認(rèn)可度較高,參與景區(qū)活動(dòng)的方式也比較多樣,但在宣傳力度、景區(qū)綜合服務(wù)水平上還需進(jìn)一步改進(jìn)。下一步高淳區(qū)國際慢城管理辦公室將高度重視群眾的滿意度情況調(diào)查結(jié)果,加大景區(qū)文旅活動(dòng)宣推力度,提高景區(qū)接待能力和服務(wù)水平,抓好景區(qū)管理服務(wù)效能提升,進(jìn)一步豐富人民群眾的精神文化生活,切實(shí)增強(qiáng)群眾的參與感與獲得感。
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